統一客服：95387

　　1.線上辦理

　　為確保被保險人獲得高效便捷的服務，建議被保險人通過“信步天下”APP線上辦理理賠追償全流程業務（包括但不限于可能損失通報、理賠材料提交、委托追償及索賠申請等）。操作過程中如有任何疑問，被保險人可隨時咨詢 95387智能客服獲得指導。

　　2.線下辦理

　　如確有需要，被保險人亦可聯系保單客戶經理線下提交理賠追償材料，公司將妥善受理相關材料并完成系統錄入。